Conditions générales de vente

* Nous communiquons exclusivement par mail.

* Les prix sont renseignés hors TVA et hors impression.  Ceux-ci restent valables pendant 15 jours à dater de l’envoi de ce mail.

* Pour confirmer votre commande, veuillez accepter les présentes conditions et verser un acompte de 50% sur le compte IBAN BE71 0682 4639 3969 – BIC GKCCBEBB avec le nom de votre agence en communication ou via PayPal : https://www.paypal.me/graficart  !!! NOUS N’ACCEPTONS PAS LES CHEQUES !!!

* Dès réception de l’acompte, Graficart s’engage à vous faire parvenir un premier projet par mail dans les 5 jours ouvrables (hors congés).

* Images et textes doivent être fournis par le client.  L’ achat des droits sur des photos non-fournies par le client coûte +/- 10€/photo.

* Chaque job comprend maximum 5 allers-retours par mail avec le client.  Aller-retour supplémentaire : 10% htva sur base montant du job concerné

* Commande d’impression auprès des fournisseurs recommandés par le réseau (Uniquement France et Belgique) : Paiement anticipatif exigé + 10% du montant de la commande.

* Graficart ne peut pas être tenu responsable d’éventuels défauts d’impression.  En cas de problèmes, et uniquement si la commande a été passée par nos soins, nous remontrons la plainte auprès de la compagnie d’impression concernée mais nous ne prendrons pas en charge un éventuel remboursement.

* Le client, reconnaît, assume la pleine et entière responsabilité des choix réalisés en matière de contenus textuels, iconographiques, figurant dans la réalisation livrée par Graficart.

* Le client reconnaît avoir pris connaissance des mises en garde effectuées par Graficart, concernant les lois du copyright et de la propriété intellectuelle. Tout texte doit être préalablement relu et corrigé par le client. Une fois le BAT approuvé par le client, Graficart ne pourra pas être tenu responsable d’une erreur ou faute d’orthographe oubliée.

* Nous fournissons au client uniquement le produit fini, c’est à dire un fichier PDF « prêt à imprimer ».  Nous ne transmettons jamais nos fichiers sources ou maquettes de travail (pour + d’infos : https://www.fichier-source.org).

* Le BAT sera fourni au client une fois le solde de la facture finale honoré.